Політика конфіденційності

За ваші персональні дані відповідаю я — p2b jewelry, авторська майстерня прикрас ручної роботи в Україні (ФОП Чернявська Анна Олегівна, РНОКПП 3749009444). З будь-яких питань щодо приватності пишіть мені: info@p2b.jewelry.

I am the one responsible for your personal data — p2b jewelry, a handmade jewelry workshop in Ukraine (Private Entrepreneur Anna Olehivna Cherniavska, Tax ID / RNOKPP 3749009444). For any privacy questions, write to me: info@p2b.jewelry.

Я збираю лише ті дані, які потрібні, щоб оформити замовлення та підтримувати з вами зв'язок:

I only collect the data needed to process your order and stay in touch with you:

• Контактні дані: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону.Contact details: name, email address, phone number.
• Дані доставки: країна, місто, адреса або відділення служби доставки.Delivery details: country, city, address or carrier branch.
• Дані замовлення: склад замовлення, сума, валюта, коментар, застосований промокод.Order details: items ordered, amount, currency, comment, promo code used.
• Повідомлення: текст, який ви надсилаєте через форму зв'язку.Messages: the text you send through the contact form.
• Технічні дані: IP-адреса та базові технічні відомості, потрібні для безпеки й роботи сайту.Technical data: IP address and basic technical information required for security and the operation of the site.

Я не отримую й не зберігаю дані вашої банківської картки — їх обробляє платіжний сервіс на своїй захищеній стороні.

I do not receive or store your bank card details — these are handled by the payment service on its own secure side.

Я обробляю ваші дані, щоб:

I process your data in order to:

• опрацювати та виконати ваше замовлення, прийняти оплату й організувати доставку (виконання договору);process and fulfil your order, accept payment, and arrange delivery (performance of a contract);
• надіслати підтвердження замовлення, інвойс і трекінг-номер (виконання договору);send you an order confirmation, invoice, and tracking number (performance of a contract);
• відповісти на ваше звернення через форму зв'язку (мій законний інтерес і ваша згода);respond to your enquiry via the contact form (my legitimate interest and your consent);
• захищати сайт від спаму та шахрайства (законний інтерес);protect the site from spam and fraud (legitimate interest);
• виконувати вимоги законодавства (наприклад, бухгалтерські та податкові).comply with legal obligations (for example, accounting and tax).

Я не використовую ваші дані для автоматизованого прийняття рішень чи профілювання й не надсилаю рекламних розсилок без вашої згоди.

I do not use your data for automated decision-making or profiling, and I do not send marketing emails without your consent.

Я не продаю ваші дані. Я передаю їх лише надійним партнерам, які допомагають виконати ваше замовлення, і тільки в потрібному обсязі:

I do not sell your data. I share it only with trusted partners who help me fulfil your order, and only to the extent necessary:

• Monobank / Plata by Mono — обробка онлайн-оплати.Monobank / Plata by Mono — online payment processing.
• Нова Пошта та міжнародні служби доставки — доставлення замовлення.Nova Poshta and international carriers — delivery of your order.
• Resend — надсилання листів (підтвердження, інвойси).Resend — sending emails (confirmations, invoices).
• Web3Forms — доставка повідомлень із форми зв'язку.Web3Forms — delivering contact-form messages.
• hCaptcha — захист форми від спаму.hCaptcha — protecting the form from spam.
• Cloudflare — хостинг, захист і захищене зберігання даних замовлень.Cloudflare — hosting, security, and secure storage of order data.

Я також можу розкрити дані, якщо цього вимагає закон.

I may also disclose data where required by law.

Сайт використовує лише необхідне локальне сховище браузера для своєї роботи: збереження обраної мови, вмісту кошика та тимчасових даних замовлення. Я не використовую рекламних чи стежачих cookie й не передаю ваші дії стороннім рекламним мережам.

The site uses only essential browser storage needed to function: remembering your chosen language, the contents of your cart, and temporary order data. I do not use advertising or tracking cookies, and I do not share your activity with third-party advertising networks.

На сторінці з формою зв'язку сервіс hCaptcha може встановлювати власні технічні файли для захисту від ботів.

On the contact-form page, the hCaptcha service may set its own technical files to protect against bots.

Я застосовую технічні та організаційні заходи, щоб захистити ваші дані: з'єднання захищене шифруванням (HTTPS), дані замовлень зберігаються на захищеному сервері, а доступ до деталей замовлення обмежений унікальним токеном. Дані вашої картки до мене не потрапляють.

I apply technical and organizational measures to protect your data: connections are encrypted (HTTPS), order data is stored on a secure server, and access to order details is restricted by a unique token. Your card data never reaches me.

Дані замовлення зберігаються в захищеному сховищі протягом 90 днів для опрацювання замовлення, підтвердження оплати та підтримки. Листування та дані, потрібні для виконання вимог законодавства (наприклад, бухгалтерських), можуть зберігатися довше у визначені законом строки. Після завершення строку дані видаляються або знеособлюються.

Order data is kept in secure storage for 90 days for order processing, payment confirmation, and support. Correspondence and data required to meet legal obligations (for example, accounting) may be kept longer for the periods set by law. After the retention period, data is deleted or anonymized.

Деякі мої партнери (наприклад, сервіси хостингу, оплати та надсилання листів) можуть обробляти дані на серверах за межами вашої країни. У таких випадках я докладаю зусиль, щоб ваші дані залишалися захищеними відповідно до цієї Політики та чинного законодавства.

Some of my partners (for example, hosting, payment, and email services) may process data on servers outside your country. In such cases, I take care to keep your data protected in line with this Policy and applicable law.

Щодо своїх персональних даних ви маєте право:

Regarding your personal data, you have the right to:

• отримати доступ до даних, які я про вас зберігаю;access the data I hold about you;
• виправити неточні або неповні дані;correct inaccurate or incomplete data;
• вимагати видалення даних («право бути забутим»);request deletion of your data ("right to be forgotten");
• обмежити обробку або заперечити проти неї;restrict or object to processing;
• відкликати раніше надану згоду;withdraw consent you have previously given;
• подати скаргу до компетентного органу із захисту даних.lodge a complaint with the competent data protection authority.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть мені на info@p2b.jewelry. Я відповім у розумний строк.

To exercise any of these rights, email me at info@p2b.jewelry. I'll respond within a reasonable time.

Сайт не призначений для дітей, і я свідомо не збираю персональні дані осіб молодшого віку без згоди батьків чи опікунів. Якщо ви вважаєте, що я могла отримати такі дані, будь ласка, повідомте мені, і я їх видалю.

The site is not directed to children, and I do not knowingly collect personal data from minors without the consent of a parent or guardian. If you believe I may have received such data, please let me know and I'll delete it.

Час від часу я можу оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди тут, на цій сторінці, а дата останнього оновлення вказана вгорі. Раджу час від часу її переглядати.

From time to time I may update this Policy. The current version is always here on this page, and the date of the last update is shown at the top. I recommend reviewing it from time to time.

З будь-яких питань щодо цієї Політики або обробки ваших даних — пишіть мені:

For any questions about this Policy or how I handle your data, just write to me:

• Email: info@p2b.jewelry
• Instagram: @p2b.jewelry
• Форма зв'язку на сайтіContact form on the website

Див. також мої Умови та положення.

See also my Terms & Conditions.